นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google
• ข้อมูลโปรเจกต์: ลิงก์หน้าร้านของคุณ, ที่อยู่เว็บไซต์, ภาพหน้าจอที่คุณอัปโหลด และคำอธิบายที่คุณเขียน
• ประเทศขณะสร้างโปรเจกต์: ประเทศที่คุณเชื่อมต่อเข้ามาในขณะนั้นจะถูกใช้เพื่อเลือกตลาดเป้าหมายของโปรเจกต์ไว้ล่วงหน้า และคุณสามารถเปลี่ยนได้ เราไม่จัดเก็บที่อยู่ IP
• การสนทนากับ AI Coach: ข้อความที่คุณโต้ตอบกับ AI Coach ในแดชบอร์ด และบันทึกถาวรที่สรุปจากข้อความเหล่านั้น (ความต้องการของคุณ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง) คุณสามารถดูและลบบันทึกเหล่านี้ได้ในหน้า AI Coach
• ผู้ตรวจทานที่คุณเชิญ: เมื่อคุณขอให้ลูกค้าหรือเพื่อนร่วมทีมตรวจทานเนื้อหา เราจะเก็บชื่อและที่อยู่อีเมลที่คุณกรอกสำหรับบุคคลนั้น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งลิงก์ตรวจทานและบันทึกความคิดเห็นและการตัดสินใจของบุคคลนั้นเท่านั้น และข้อมูลจะถูกลบไปพร้อมกับโปรเจกต์ เรื่องเดียวกันนี้ใช้กับเพื่อนร่วมทีมที่คุณให้ที่นั่งด้วย เราเก็บที่อยู่ที่คุณเชิญไว้ และเมื่อรับคำเชิญแล้วก็เก็บบัญชีที่อยู่เบื้องหลังด้วย เพื่อให้คนนั้นเปิดแผงได้
• เนื้อหาในที่เก็บข้อมูล (repository): หากคุณเชื่อมต่อที่เก็บข้อมูล GitHub โค้ดจะถูกประมวลผลเฉพาะระหว่างการวิเคราะห์เท่านั้น และจะถูกลบทันทีหลังจากนั้น เราจะเก็บไว้เพียงบรีฟผลิตภัณฑ์ที่ได้จากการวิเคราะห์ ชุดสีของคุณ และภาพแบรนด์ในที่เก็บข้อมูล (โลโก้ ไอคอนแอป มาสคอต ภาพหน้าจอ)
• หน้าจอแอป: เพื่อสร้างวิดีโอมาร์เก็ตติ้ง แอปของคุณจะถูกสร้างและสำรวจในทุกภาษาภายในคอนเทนเนอร์ที่แยกเดี่ยวสำหรับใช้งานครั้งเดียว บนเครื่องที่โฮสต์โดย GitHub ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงคีย์หรือรหัสผ่านใด ๆ ได้ แอปจะถูกเปิดในเบราว์เซอร์ที่นั่น และคำขอที่แอปส่งจากเบราว์เซอร์นั้นไปยัง API ของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์อื่น ๆ จะถูกบล็อก มีเพียงไฟล์คงที่ เช่น รูปภาพ ฟอนต์ และสไตล์ชีต เท่านั้นที่ถูกโหลด หากโปรเจกต์ของคุณไม่มีโค้ดที่เราสร้างได้ หรือการสร้างล้มเหลว เราจะเปิดเว็บไซต์สาธารณะของคุณแทน และอ่านหน้าเว็บเพียงอย่างเดียวเหมือนผู้เยี่ยมชมทั่วไป ไม่มีการเข้าสู่ระบบ ซื้อสินค้า หรือลบข้อมูลใด ๆ เกิดขึ้น โค้ดของคุณจะถูกเก็บไว้ที่นั่นไม่เกิน 24 ชั่วโมง และจะถูกลบเมื่องานเสร็จสิ้น มีเพียงภาพหน้าจอและคำอธิบายหน้าจอสั้น ๆ เท่านั้นที่จะถูกเก็บไว้
• รูปภาพบุคคล: ภาพที่ดูเหมือนเป็นบุคคลจริงจะไม่ถูกนำไปใช้ในวิดีโอ จนกว่าคุณจะยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ในภาพนั้น
• ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบบัญชีที่เชื่อมต่อ: เราเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลและบัญชีสโตร์ผ่าน OAuth ที่เป็นทางการหรือคีย์ API เท่านั้น โดยจัดเก็บแบบเข้ารหัส เราไม่ขอและไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ
• ข้อมูลการเผยแพร่และตัวชี้วัด: เนื้อหาที่เผยแพร่ในนามของคุณ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเนื้อหานั้น และความคิดเห็นที่เข้ามา
• รายงานจากสโตร์: หากคุณเชื่อมต่อบัญชี App Store Connect หรือ Google Play Console เราจะอ่านจำนวนการดาวน์โหลดรายวันของแอปคุณ และรายได้สุทธิสำหรับ App Store จากรายงานของสโตร์เอง
• การคลิกลิงก์สั้น: สำหรับผู้ที่คลิกลิงก์สั้นในโพสต์และโปรไฟล์ เราเก็บข้อมูลประเทศ ประเภทอุปกรณ์ (iPhone, Android หรืออื่น ๆ) และโดเมนของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้ามาจาก เราไม่เก็บบันทึกที่อยู่ IP การคลิกซ้ำโดยบุคคลเดียวกันจะถูกจดจำได้เพียง 30 นาทีเท่านั้น ผ่านการเข้ารหัสแบบทางเดียว (one-way digest)
• ตัวนับการเข้าชมเว็บไซต์: หากคุณเพิ่มตัวนับการเข้าชมของเราลงในเว็บไซต์ของคุณเอง ตัวนับจะนับการเข้าชมเว็บไซต์นั้นให้คุณโดยไม่ใช้คุกกี้ เราเก็บเฉพาะยอดรวมรายวันแยกตามแหล่งที่มาของการเข้าชม (เช่น Instagram เครื่องมือค้นหา หรือแท็กในลิงก์) ประเทศ และประเภทอุปกรณ์ (iPhone, Android หรืออื่น ๆ) เราไม่เก็บที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อให้นับผู้เข้าชมคนเดียวกันเพียงวันละครั้ง เราใช้การเข้ารหัสแบบทางเดียว (one-way digest) ที่เปลี่ยนทุกวันและจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง การเพิ่มตัวนับเป็นทางเลือกของคุณ โปรดระบุเรื่องนี้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของคุณเอง
• ข้อมูลสาธารณะ: หน้าร้านแอปของคู่แข่งของคุณ เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เปิดเผยต่อสาธารณะ การสนทนาสาธารณะในฟอรัมอย่าง Reddit และ Hacker News และข้อมูลในคลังโฆษณา ข้อความที่เราคัดมาจากการสนทนาสาธารณะจะเก็บไว้เพียง 30 วัน ตราบที่ยังใช้งานได้ หลังจากนั้นสำเนาของข้อความจะถูกลบ เหลือไว้แค่ลิงก์ หัวข้อ และบทสรุปที่เราเขียนเอง
• ข้อมูลทางเทคนิค: บันทึกข้อผิดพลาด บันทึกการใช้งาน และบันทึกการเรียกใช้ AI ข้อมูลลับจะไม่ถูกบันทึกไว้ในบันทึกเหล่านี้
• การชำระเงิน: ข้อมูลบัตรของคุณไม่ถูกส่งมาถึงเรา แต่จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา คือ Stripe

เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูล

• การปฏิบัติตามสัญญาของเรา: การให้บริการ การผลิตเนื้อหา การเผยแพร่ และการรายงานผล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การแก้ไขข้อบกพร่อง และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: การออกใบแจ้งหนี้และบันทึกทางบัญชี
• ความยินยอม: การแจ้งเตือนที่ไม่บังคับและอีเมลการตลาด ซึ่งคุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อ

AI และข้อมูลของคุณ

เราใช้ผู้ให้บริการ AI ในการสร้างเนื้อหา ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดล เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายใต้ข้อตกลงทางธุรกิจที่ไม่รวมการฝึกโมเดล วิดีโอ รูปภาพ และโพสต์ทุกชิ้นที่เราเผยแพร่ในนามของคุณจะมีป้ายกำกับ AI ติดอยู่ ซึ่งไม่สามารถปิดได้ ได้แก่ ข้อมูลรับรองเนื้อหา C2PA ที่ฝังอยู่ในไฟล์สื่อ ร่วมกับป้ายกำกับ AI ของแพลตฟอร์มเอง หรือหากแพลตฟอร์มไม่มีป้ายกำกับดังกล่าว จะเป็นหมายเหตุในข้อความของโพสต์ ส่วนคำตอบความคิดเห็นและข้อความบนหน้าร้านแอปก็เขียนด้วย AI เช่นกัน แต่ไม่มีป้ายกำกับแยกต่างหาก

เราแบ่งปันข้อมูลกับใครบ้าง

ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน: Vercel, GitHub (Microsoft), Inngest, bundle.social, Supabase, Cloudflare R2, Upstash, OpenRouter, Anthropic, OpenAI, Google (Vertex AI, Gemini API), xAI, Amazon Web Services (Amazon Bedrock), Microsoft Azure, Langfuse, Sentry, Resend, Apify, Firecrawl, Pexels, ElevenLabs, Stripe, Meta, Google, TikTok, X, LinkedIn, Apple (App Store Connect) แต่ละรายจะได้รับข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

บริการ YouTube API

ฟีเจอร์บางอย่างใช้บริการ YouTube API ได้แก่ การค้นหาวิดีโอสาธารณะที่มีการพูดถึงหัวข้อของผลิตภัณฑ์ของคุณ การอ่านความคิดเห็นสาธารณะ และเฉพาะเมื่อคุณให้สิทธิ์แสดงความคิดเห็นบน YouTube แก่ช่องใดช่องหนึ่งเท่านั้น การโพสต์ความคิดเห็นและการตอบกลับที่คุณอนุมัติหรืออนุญาตผ่านโหมดสิทธิ์ของคุณ การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google (https://policies.google.com/privacy) อธิบายวิธีที่ Google จัดการข้อมูล

เมื่อได้รับสิทธิ์แสดงความคิดเห็น เราจะเก็บโทเค็นการเข้าถึงที่เข้ารหัสไว้สำหรับช่องนั้น และใช้เพื่อโพสต์ความคิดเห็นและการตอบกลับดังกล่าวเท่านั้น เราจะไม่ใช้โทเค็นนี้อัปโหลด ลบ หรือแก้ไขวิดีโอ การให้คะแนน หรือคำบรรยายของคุณเด็ดขาด คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์ได้ทุกเมื่อในบัญชี Google ของคุณ (https://myaccount.google.com/permissions) หรือโดยการนำช่องออกในหน้าช่อง โทเค็นจะถูกลบเมื่อคุณนำช่องออก และภายใน 30 วันหากคุณลบบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

• เนื้อหาในรีพอซิทอรี: ลบทันทีที่การวิเคราะห์เสร็จสิ้น สำเนาชั่วคราวที่ใช้สำหรับจับภาพหน้าจอจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง
• ภาพหน้าจอแอปและภาพแบรนด์: จัดเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะถูกลบไปพร้อมกับโปรเจกต์ของคุณ
• บรีฟผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่สร้างขึ้น และข้อมูลตัวชี้วัด: จัดเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• หากคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลโปรเจกต์ทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน ส่วนการลบออกจากข้อมูลสำรอง (backups) อาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามสัปดาห์
• บันทึกใบแจ้งหนี้: จัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้าย และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ กรุณาเขียนถึง privacy@tirelessmarketer.com และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณได้

คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ได้แก่ คุกกี้ที่ทำให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ที่จดจำภาษาของคุณ (เก็บไว้หนึ่งปี) และคุกกี้ที่จดจำโปรเจกต์ที่คุณเปิดล่าสุด (หนึ่งปี) ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณา ไม่มีพิกเซลติดตาม

การตั้งค่าบางอย่างไม่ได้เก็บไว้ในคุกกี้ แต่เก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บในเครื่องของเบราว์เซอร์ ได้แก่ ธีมสว่างหรือมืดของแดชบอร์ด สถานะเปิดหรือปิดของเมนูด้านข้าง คำแนะนำภาษาที่คุณปิดไป และฉบับร่างที่ยังไม่ได้บันทึกในเครื่องมือแก้ไขครีเอทีฟ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้นและไม่ถูกส่งมาให้เรา

บนเว็บไซต์สาธารณะ เราจะนับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บด้วย Vercel Web Analytics ซึ่งไม่ตั้งคุกกี้ ไม่จัดเก็บที่อยู่ IP และไม่สามารถระบุตัวคุณข้ามเว็บไซต์ได้ เราเห็นเพียงตัวเลขรวม ไม่ใช่ข้อมูลรายบุคคล ส่วนแดชบอร์ดไม่ได้ถูกวัดผลด้วยวิธีนี้

บนเว็บไซต์สาธารณะ เรายังใช้ตัวนับการเข้าชมของเราเอง ซึ่งเป็นตัวนับเดียวกับที่ลูกค้าสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของตนเองได้ ตัวนับนี้ไม่ตั้งคุกกี้ และไม่จัดเก็บที่อยู่ IP หรือข้อมูลเบราว์เซอร์ เราเก็บเฉพาะยอดรวมรายวันแยกตามแหล่งที่มาของการเข้าชม ประเทศ และประเภทอุปกรณ์ ส่วนการเข้ารหัสแบบทางเดียว (one-way digest) ที่ใช้เพื่อให้นับผู้เข้าชมคนเดียวกันเพียงวันละครั้งจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนแดชบอร์ดไม่ได้ถูกวัดผลด้วยตัวนับนี้

ความปลอดภัย

โทเค็นสำหรับการเข้าถึงถูกเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM ข้อมูลระหว่างการส่งได้รับการปกป้องด้วย TLS และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงถูกบังคับใช้ในระดับฐานข้อมูล ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากเกิดการละเมิดข้อมูลขึ้น เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อจำกัดด้านอายุและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ให้บริการบางรายมีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา การส่งข้อมูลข้ามพรมแดนดังกล่าวอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses)

การเปลี่ยนแปลง

หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะเปลี่ยนวันที่มีผลบังคับใช้ และแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ

ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ่าน หากมีความแตกต่างระหว่างคำแปลนี้กับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก: https://tirelessmarketer.com/privacy