Instrucciones para borrar tus datos

Desde el panel

Para borrar un proyecto: «Mis proyectos» en el menú lateral → «Ajustes» en la tarjeta del proyecto → en el recuadro «Eliminar el proyecto», escribe el nombre del proyecto y pulsa «Eliminar el proyecto para siempre». Para borrar toda tu cuenta: «Ajustes», bajo «Cuenta» en el menú lateral → en el recuadro «Eliminar la cuenta», escribe tu dirección de correo y pulsa «Eliminar mi cuenta para siempre». En cuanto lo confirmas, el proyecto o la cuenta se cierra y todo el trabajo en curso se detiene; los datos se eliminan definitivamente en unos minutos. Te enviamos un correo cuando tu cuenta se ha borrado.

Por correo

Si no puedes entrar en el panel, escribe «borrar datos» a privacy@tirelessmarketer.com desde la dirección de correo de tu cuenta. Tras verificar tu identidad lo borramos todo en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu cuenta, tus proyectos, tu briefing de producto, tu kit de marca y tus objetivos.
• Todo el contenido generado, los vídeos y los registros de métricas.
• Nuestro acceso a tus cuentas sociales y de tienda conectadas (incluidas las conexiones en nuestro proveedor de publicación) y tu conexión con GitHub.
• Las trazas de las llamadas a la IA de tus proyectos y los datos personales que haya en los registros de errores.

Qué se queda

Los registros de facturación y pago que estamos obligados a conservar por ley se mantienen durante el plazo legal. El contenido ya publicado en una plataforma se rige por las reglas de esa plataforma; puedes retirarlo tú mismo desde allí.

Versión de referencia

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si hay alguna diferencia entre este texto y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés: https://tirelessmarketer.com/data-deletion