Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản: tên, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn khi bạn đăng nhập bằng Google.
• Dữ liệu dự án: liên kết trang cửa hàng, địa chỉ trang web, ảnh chụp màn hình bạn tải lên và các nội dung mô tả bạn viết.
• Quốc gia khi bạn tạo dự án: quốc gia mà bạn kết nối vào thời điểm đó được dùng để chọn sẵn thị trường mục tiêu của dự án, và bạn có thể thay đổi. Bản thân địa chỉ IP không được lưu.
• Trò chuyện với AI Coach: các tin nhắn bạn trao đổi với AI Coach trong bảng điều khiển và các ghi chú lâu dài được rút ra từ đó (sở thích của bạn, thông tin về sản phẩm và những điều cần tránh). Bạn có thể xem và xóa các ghi chú này trên trang AI Coach.
• Người duyệt mà bạn mời: khi bạn nhờ khách hàng hoặc đồng đội duyệt nội dung, tên và địa chỉ email mà bạn nhập cho người đó. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để gửi liên kết duyệt và ghi lại nhận xét cùng quyết định của họ; thông tin sẽ bị xóa cùng với dự án. Điều tương tự cũng đúng với đồng đội mà bạn trao một chỗ: chúng tôi giữ địa chỉ bạn đã mời và, sau khi lời mời được nhận, giữ cả tài khoản đứng sau nó, để người đó mở được bảng điều khiển.
• Nội dung repository: nếu bạn kết nối một repository GitHub, mã nguồn chỉ được xử lý trong quá trình phân tích và bị xóa ngay sau đó. Chúng tôi chỉ lưu giữ bản tóm tắt sản phẩm được tạo ra, bảng màu của bạn và các hình ảnh thương hiệu trong repository (logo, icon ứng dụng, linh vật, ảnh chụp màn hình).
• Màn hình ứng dụng: để tạo video marketing, ứng dụng của bạn được build và khám phá ở mọi ngôn ngữ trong một container tách biệt, chỉ dùng một lần, trên máy do GitHub lưu trữ, không có quyền truy cập vào bất kỳ khóa hay mật khẩu nào. Ứng dụng được mở trong một trình duyệt tại đó, và các yêu cầu mà ứng dụng gửi từ trình duyệt này đến API của bạn hoặc các server backend khác đều bị chặn; chỉ các tệp tĩnh như hình ảnh, phông chữ và tệp định kiểu được tải. Nếu dự án của bạn không có mã nguồn mà chúng tôi có thể build, hoặc quá trình build thất bại, chúng tôi sẽ mở trang web công khai của bạn để thay thế và chỉ đọc các trang, giống như một khách truy cập. Không có hành động đăng nhập, mua hàng hoặc xóa dữ liệu nào được thực hiện. Mã nguồn của bạn được lưu ở đó tối đa 24 giờ và bị xóa khi công việc kết thúc; chỉ ảnh chụp màn hình và mô tả ngắn về màn hình được giữ lại.
• Ảnh có người: những hình ảnh trông giống người thật sẽ không được sử dụng trong video cho đến khi bạn xác nhận bạn có quyền sử dụng.
• Thông tin xác thực tài khoản đã liên kết: chúng tôi chỉ kết nối với các tài khoản mạng xã hội và cửa hàng thông qua OAuth chính thức hoặc khóa API, được lưu trữ ở dạng mã hóa. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu hoặc thấy mật khẩu của bạn.
• Dữ liệu đăng bài và số liệu: nội dung được đăng thay bạn, số liệu hiệu quả của nội dung đó và các bình luận nhận được.
• Báo cáo của cửa hàng ứng dụng: nếu bạn kết nối tài khoản App Store Connect hoặc Google Play Console, chúng tôi đọc số lượt tải hằng ngày của ứng dụng và, đối với App Store, doanh thu ròng từ báo cáo của chính các cửa hàng.
• Số lượt nhấp vào liên kết ngắn: đối với những người nhấp vào liên kết ngắn trong bài đăng và trang hồ sơ, chúng tôi thu thập quốc gia, loại thiết bị (iPhone, Android, khác) và tên miền của trang web mà họ đến từ đó. Địa chỉ IP không được lưu trữ; một lượt nhấp lặp lại của cùng một người chỉ được nhận diện trong vòng 30 phút, thông qua một mã băm một chiều.
• Bộ đếm lượt truy cập trang web: nếu bạn thêm bộ đếm lượt truy cập của chúng tôi vào trang web của chính mình, bộ đếm sẽ thay bạn đếm lượt truy cập vào trang đó mà không dùng cookie. Chúng tôi chỉ lưu tổng số theo ngày theo nguồn truy cập (ví dụ Instagram, một công cụ tìm kiếm hoặc các thẻ trong liên kết), quốc gia và loại thiết bị (iPhone, Android, khác). Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt không được lưu trữ; để chỉ đếm cùng một khách truy cập một lần mỗi ngày, chúng tôi dùng một mã băm một chiều thay đổi mỗi ngày và bị xóa trong vòng 24 giờ. Việc thêm bộ đếm là lựa chọn của bạn; hãy đề cập đến nó trong thông báo quyền riêng tư của trang web của bạn.
• Dữ liệu công khai: trang cửa hàng của đối thủ cạnh tranh, nội dung mạng xã hội công khai, các cuộc thảo luận công khai trên những diễn đàn như Reddit và Hacker News, và dữ liệu thư viện quảng cáo. Đoạn trích lấy từ một cuộc thảo luận công khai chỉ được giữ 30 ngày, trong lúc còn dùng được; sau đó bản sao của đoạn văn bị xoá và chỉ còn lại đường dẫn, tiêu đề cùng bản tóm tắt của chính chúng tôi.
• Hồ sơ kỹ thuật: nhật ký lỗi, nhật ký sử dụng và bản ghi lệnh gọi AI. Các thông tin bí mật không bao giờ được ghi vào các nhật ký này.
• Thanh toán: thông tin thẻ của bạn không bao giờ được gửi đến chúng tôi, mà được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, Stripe.

Vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu

• Thực hiện hợp đồng với bạn: vận hành dịch vụ, tạo nội dung, đăng bài và báo cáo.
• Lợi ích hợp pháp: bảo mật, ngăn chặn lạm dụng, gỡ lỗi và cải thiện sản phẩm.
• Nghĩa vụ pháp lý: hồ sơ xuất hóa đơn và kế toán.
• Sự đồng ý: các thông báo không bắt buộc và email marketing, mà bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

AI và dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp AI để tạo nội dung. Dữ liệu của bạn không được dùng để huấn luyện mô hình; chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp theo điều khoản kinh doanh loại trừ việc huấn luyện. Mọi video, hình ảnh và bài đăng chúng tôi đăng thay bạn đều có nhãn nội dung AI và không thể tắt nhãn này: chứng thực nội dung C2PA được nhúng trong tệp phương tiện, cùng với nhãn AI của chính nền tảng hoặc, nếu nền tảng không có, một ghi chú trong nội dung bài đăng. Các câu trả lời bình luận và nội dung trang cửa hàng cũng được viết bằng AI nhưng không có nhãn riêng.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng: Vercel, GitHub (Microsoft), Inngest, bundle.social, Supabase, Cloudflare R2, Upstash, OpenRouter, Anthropic, OpenAI, Google (Vertex AI, Gemini API), xAI, Amazon Web Services (Amazon Bedrock), Microsoft Azure, Langfuse, Sentry, Resend, Apify, Firecrawl, Pexels, ElevenLabs, Stripe, Meta, Google, TikTok, X, LinkedIn, Apple (App Store Connect). Mỗi nhà cung cấp chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho chức năng của họ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ dữ liệu đó cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Dịch vụ API YouTube

Một số tính năng sử dụng Dịch vụ API YouTube: tìm các video công khai nói về chủ đề sản phẩm của bạn, đọc bình luận công khai và, chỉ khi bạn cấp cho một kênh quyền bình luận trên YouTube, đăng các bình luận và câu trả lời mà bạn đã phê duyệt hoặc cho phép qua chế độ quyền của mình. Khi sử dụng các tính năng này, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ của YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Chính sách quyền riêng tư của Google (https://policies.google.com/privacy) mô tả cách Google xử lý dữ liệu.

Với quyền bình luận, chúng tôi lưu một mã truy cập được mã hóa cho kênh đó và chỉ dùng nó để đăng những bình luận và câu trả lời ấy. Chúng tôi không bao giờ dùng nó để tải lên, xóa hoặc chỉnh sửa video, lượt đánh giá hay phụ đề của bạn. Bạn có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong Tài khoản Google (https://myaccount.google.com/permissions) hoặc bằng cách xóa kênh trên trang Kênh. Mã sẽ bị xóa khi bạn xóa kênh, và trong vòng 30 ngày nếu bạn xóa tài khoản.

Thời gian lưu trữ

• Nội dung repository: bị xóa ngay khi việc phân tích hoàn tất; bản sao tạm thời dùng để chụp màn hình sẽ được xóa trong vòng 24 giờ.
• Ảnh chụp màn hình ứng dụng và hình ảnh thương hiệu: được giữ trong khi tài khoản của bạn còn hoạt động và bị xóa cùng với dự án của bạn.
• Tóm tắt sản phẩm, nội dung được tạo và các chỉ số đo lường: được giữ lại trong khi tài khoản của bạn còn đang hoạt động.
• Nếu bạn xóa tài khoản: toàn bộ dữ liệu dự án sẽ được xóa trong vòng 30 ngày; việc xóa khỏi các bản sao lưu có thể mất thêm vài tuần nữa.
• Hồ sơ hóa đơn: được lưu giữ trong thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển giao dữ liệu và phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn. Hãy viết thư đến privacy@tirelessmarketer.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.

Cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie chức năng: các cookie giữ cho bạn ở trạng thái đăng nhập, một cookie ghi nhớ ngôn ngữ của bạn (lưu trong một năm) và một cookie ghi nhớ dự án bạn mở gần nhất (một năm). Không có cookie quảng cáo, không có pixel theo dõi.

Một vài tùy chọn không được lưu trong cookie mà trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt: giao diện sáng hoặc tối của bảng điều khiển, menu bên đang mở hay đóng, gợi ý ngôn ngữ mà bạn đã đóng và bản nháp chưa lưu trong trình chỉnh sửa sáng tạo. Chúng nằm lại trong trình duyệt của bạn và không được gửi cho chúng tôi.

Trên trang web công khai, chúng tôi đếm số lượt xem trang bằng Vercel Web Analytics: công cụ này không đặt cookie, không lưu địa chỉ IP và không thể nhận diện bạn qua các trang web khác nhau, chúng tôi chỉ thấy số liệu tổng hợp, không thấy từng người cụ thể. Bảng điều khiển không được đo lường theo cách này.

Trên trang web công khai, chúng tôi còn chạy bộ đếm lượt truy cập của chính mình, đúng là bộ đếm mà khách hàng có thể thêm vào trang web của họ. Bộ đếm này không đặt cookie và không lưu địa chỉ IP hay thông tin trình duyệt; chúng tôi chỉ giữ số liệu tổng hợp theo ngày, phân theo nguồn truy cập, quốc gia và loại thiết bị. Bản rút gọn một chiều được dùng để chỉ tính cùng một khách truy cập một lần mỗi ngày sẽ bị xóa trong vòng 24 giờ. Bảng điều khiển không được đo lường bằng bộ đếm này.

Bảo mật

Token truy cập được mã hóa bằng AES-256-GCM, dữ liệu truyền đi được bảo vệ bằng TLS, và việc phân quyền được thực thi ở cấp cơ sở dữ liệu. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng trong thời hạn pháp luật quy định.

Giới hạn tuổi và chuyển dữ liệu quốc tế

Dịch vụ này không dành cho người dưới 18 tuổi. Một số nhà cung cấp có trụ sở tại Hoa Kỳ; việc chuyển dữ liệu dựa trên các điều khoản hợp đồng chuẩn.

Thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ thay đổi ngày có hiệu lực và thông báo cho bạn qua email về những thay đổi quan trọng.

Phiên bản có giá trị pháp lý

Bản dịch này được cung cấp để giúp bạn dễ đọc. Nếu có sự khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng: https://tirelessmarketer.com/privacy