سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي عند تسجيل الدخول باستخدام Google.
• بيانات المشروع: روابط متجرك، عنوان موقعك الإلكتروني، لقطات الشاشة التي تحمّلها، والأوصاف التي تكتبها.
• البلد عند إنشاء مشروع: يُستخدم البلد الذي تتصل منه في تلك اللحظة لاختيار السوق المستهدفة للمشروع مسبقًا، ويمكنك تغييره. عنوان IP نفسه لا يُخزَّن.
• محادثات AI Coach: الرسائل التي تتبادلها مع AI Coach في لوحة التحكم، والملاحظات الدائمة المستخلصة منها (تفضيلاتك، وحقائق عن منتجك، وما يجب تجنّبه). يمكنك عرض هذه الملاحظات وإزالتها من صفحة AI Coach.
• المراجعون الذين تدعوهم: عندما تطلب من عميل أو زميل في الفريق مراجعة المحتوى، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذان تُدخلهما لذلك الشخص. نستخدمهما فقط لإرسال رابط المراجعة وتسجيل تعليقاته وقراره، ويُحذفان مع المشروع. وينطبق الأمر نفسه على زميل الفريق الذي تمنحه مقعدا: نحتفظ بالعنوان الذي دعوته، وبعد قبول الدعوة نحتفظ بالحساب الذي خلفه، كي يتمكن ذلك الشخص من فتح اللوحة.
• محتوى المستودع (repository): إذا ربطت مستودع GitHub، تتم معالجة الكود فقط أثناء التحليل ويُحذف فورًا بعد ذلك. نحتفظ فقط بملخص المنتج المستخرج، ولوحة ألوانك، وصور العلامة الموجودة في المستودع (الشعار، أيقونة التطبيق، الشخصية الرمزية، لقطات الشاشة).
• شاشات التطبيق: لإنشاء الفيديوهات التسويقية، يتم بناء تطبيقك واستكشافه بكل لغة داخل حاوية معزولة تُستخدم مرة واحدة على جهاز مستضاف لدى GitHub، ولا تملك هذه الحاوية أي وصول إلى أي مفاتيح أو كلمات مرور. يُفتح التطبيق هناك في متصفح، وتُحظر الطلبات التي يرسلها من ذلك المتصفح إلى واجهتك البرمجية (API) أو إلى أي خوادم خلفية أخرى؛ ولا تُحمَّل سوى الملفات الثابتة مثل الصور والخطوط وملفات التنسيق. إذا لم يكن في مشروعك كود يمكننا بناؤه، أو فشل البناء، نفتح بدلًا من ذلك موقعك الإلكتروني العام ونكتفي بقراءة صفحاته كما يفعل أي زائر. ولا يتم تنفيذ أي إجراءات تسجيل دخول أو شراء أو حذف. يبقى كودك هناك لمدة 24 ساعة كحد أقصى ويُحذف عند انتهاء المهمة؛ ولا يُحتفظ إلا بلقطات الشاشة والوصف المختصر لكل شاشة.
• صور الأشخاص: لا تُستخدم أبدًا في الفيديوهات الصور التي تبدو لشخص حقيقي إلى أن تؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة لها.
• بيانات اعتماد الحسابات المتصلة: نتصل بحسابات التواصل الاجتماعي والمتاجر فقط عبر OAuth الرسمي أو مفاتيح API، ويتم تخزينها بشكل مشفّر. لا نطلب كلمات مرورك أو نراها أبدًا.
• بيانات النشر والمقاييس: المحتوى الذي يُنشر نيابةً عنك، ومقاييس أدائه، والتعليقات الواردة عليه.
• تقارير المتاجر: إذا ربطتَ حسابك في App Store Connect أو Google Play Console، نقرأ من تقارير المتاجر نفسها أعداد التنزيلات اليومية لتطبيقك، وصافي الإيرادات بالنسبة إلى App Store.
• نقرات الروابط المختصرة: بالنسبة للأشخاص الذين ينقرون على الروابط المختصرة في المنشورات والملفات الشخصية، نجمع بلدهم ونوع جهازهم (iPhone، Android، أو غيره) ونطاق الموقع الذي أتوا منه. لا يتم تخزين عناوين IP؛ ويتم التعرّف على النقرة المتكررة من نفس الشخص لمدة 30 دقيقة فقط، من خلال بصمة أحادية الاتجاه (one-way digest).
• عدّاد زيارات الموقع: إذا أضفت عدّاد الزيارات الخاص بنا إلى موقعك الإلكتروني، فإنه يحسب زيارات ذلك الموقع نيابةً عنك دون استخدام ملفات تعريف الارتباط. لا نحتفظ إلا بإجماليات يومية حسب مصدر الزيارة (مثل Instagram أو محرك بحث أو الوسوم الموجودة في الرابط) والبلد ونوع الجهاز (iPhone أو Android أو غيره). لا يتم تخزين عناوين IP ولا بيانات المتصفح؛ ولكي يُحتسب الزائر نفسه مرة واحدة فقط في اليوم، نستخدم بصمة أحادية الاتجاه (one-way digest) تتغير كل يوم وتُحذف خلال 24 ساعة. إضافة العدّاد قرارك؛ فاذكره في إشعار الخصوصية الخاص بموقعك.
• البيانات العامة: صفحات متجر منافسيك، والمحتوى الاجتماعي العام، والنقاشات العامة في منتديات مثل Reddit وHacker News، وسجلات مكتبة الإعلانات. أما المقتطف المأخوذ من نقاش عام فنحتفظ به ثلاثين يوما فقط، ما دام قابلا للاستعمال، ثم تُحذف نسخة النص ولا يبقى سوى الرابط والعنوان وملخصنا نحن.
• السجلّات التقنية: سجلات الأخطاء، وسجلات الاستخدام، وتتبّعات استدعاءات الذكاء الاصطناعي. لا تُكتب أي بيانات سرية في هذه السجلات أبدًا.
• المدفوعات: لا تصل بيانات بطاقتك إلينا أبدًا؛ تتم معالجتها من قِبل مزوّد الدفع الخاص بنا، Stripe.

لماذا نعالج البيانات

• تنفيذ عقدنا: تشغيل الخدمة، وإنتاج المحتوى، والنشر، وإعداد التقارير.
• المصالح المشروعة: الأمان، والوقاية من إساءة الاستخدام، وتصحيح الأخطاء، وتحسين المنتج.
• الالتزامات القانونية: سجلات الفواتير والمحاسبة.
• الموافقة: الإشعارات الاختيارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، والتي يمكنك سحب موافقتك عليها في أي وقت.

الذكاء الاصطناعي وبياناتك

نستخدم مزوّدي ذكاء اصطناعي لإنشاء المحتوى. لا تُستخدم بياناتك لتدريب النماذج؛ فنحن نتعامل مع المزوّدين بموجب شروط تجارية تستبعد التدريب. يحمل كل فيديو وكل صورة وكل منشور ننشره نيابةً عنك وسم محتوى ذكاء اصطناعي لا يمكن إيقافه: بيانات اعتماد المحتوى C2PA المضمّنة في ملف الوسائط، إضافةً إلى وسم الذكاء الاصطناعي الخاص بالمنصة، أو ملاحظة في نص المنشور إذا لم توفّر المنصة وسمًا كهذا. أما الردود على التعليقات ونصوص صفحة المتجر فتُكتب هي أيضًا بالذكاء الاصطناعي، لكنها لا تحمل وسمًا مستقلًا.

مع من نشارك بياناتك

مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم: Vercel, GitHub (Microsoft), Inngest, bundle.social, Supabase, Cloudflare R2, Upstash, OpenRouter, Anthropic, OpenAI, Google (Vertex AI, Gemini API), xAI, Amazon Web Services (Amazon Bedrock), Microsoft Azure, Langfuse, Sentry, Resend, Apify, Firecrawl, Pexels, ElevenLabs, Stripe, Meta, Google, TikTok, X, LinkedIn, Apple (App Store Connect). يحصل كل منهم فقط على البيانات اللازمة لأداء وظيفته. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض الإعلانات من جهات خارجية.

خدمات YouTube API

تستخدم بعض الميزات خدمات YouTube API: العثور على مقاطع الفيديو العامة التي يُناقَش فيها موضوع منتجك، وقراءة التعليقات العامة، وفقط إذا منحتَ قناةً إذن التعليق على YouTube، نشر التعليقات والردود التي وافقتَ عليها أو سمحتَ بها من خلال وضع الأذونات. باستخدام هذه الميزات فإنك توافق على بنود خدمة YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). وتصف سياسة خصوصية Google (https://policies.google.com/privacy) كيفية تعامل Google مع البيانات.

مع إذن التعليق نحتفظ برمز وصول مشفّر لتلك القناة ونستخدمه فقط لنشر تلك التعليقات والردود. لا نرفع أبدًا مقاطع الفيديو أو التقييمات أو الترجمات الخاصة بك ولا نحذفها ولا نعدّلها باستخدامه. يمكنك إلغاء الإذن في أي وقت من حسابك على Google (https://myaccount.google.com/permissions) أو بإزالة القناة من صفحة القنوات. يُحذف الرمز عند إزالة القناة، وخلال 30 يومًا إذا حذفتَ حسابك.

الاحتفاظ بالبيانات

• محتوى المستودع: يُحذف بمجرد اكتمال التحليل؛ وتُحذف النسخة المؤقتة المستخدمة لتصوير الشاشة في غضون 24 ساعة.
• لقطات شاشة التطبيق وصور العلامة: تُحفظ طالما حسابك نشط، وتُحذف مع مشروعك.
• ملخص المنتج والمحتوى المُنشأ والمقاييس: تُحفظ ما دام حسابك نشطًا.
• إذا حذفت حسابك: تُحذف جميع بيانات المشروع في غضون 30 يومًا؛ وقد تستغرق إزالتها من النسخ الاحتياطية بضعة أسابيع إضافية.
• سجلات الفواتير: تُحفظ طوال فترة الاحتفاظ القانونية المحددة.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على معالجتها. اكتب إلى privacy@tirelessmarketer.com وسنرد عليك في غضون 30 يومًا. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط (cookies) الوظيفية: تلك التي تُبقيك مسجّل الدخول، وملف يتذكّر لغتك (يُحفظ لمدة سنة)، وملف يتذكّر آخر مشروع فتحته (سنة). لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا بيكسلات تتبّع.

بعض التفضيلات لا تُحفظ في ملفات تعريف الارتباط، بل في التخزين المحلي لمتصفحك: المظهر الفاتح أو الداكن للوحة التحكم، وما إذا كانت القائمة الجانبية مفتوحة، واقتراح اللغة الذي أغلقته، ومسودة غير محفوظة في محرر التصاميم. تبقى هذه البيانات في متصفحك ولا تُرسل إلينا.

على الموقع العام، نحسب عدد مرات مشاهدة الصفحات باستخدام Vercel Web Analytics: فهو لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يخزّن عناوين IP، ولا يمكنه التعرّف عليك عبر مواقع مختلفة؛ فنحن نرى الإجماليات فقط، لا الأشخاص. لوحة التحكم لا تُقاس بهذه الطريقة.

ويعمل على الموقع العام أيضًا عدّاد الزيارات الخاص بنا، وهو العدّاد نفسه الذي يمكن للعملاء إضافته إلى مواقعهم. لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يخزّن عناوين IP ولا تفاصيل المتصفح؛ ولا نحفظ سوى الإجماليات اليومية بحسب مصدر الزيارة والبلد ونوع الجهاز. أما الملخّص أحادي الاتجاه المستخدَم لحساب الزائر نفسه مرة واحدة في اليوم، فيُحذف في غضون 24 ساعة. ولوحة التحكم لا تُقاس بهذا العدّاد.

الأمان

يتم تشفير رموز الوصول (access tokens) باستخدام AES-256-GCM، وتُحمى البيانات أثناء انتقالها باستخدام TLS، ويُطبَّق التحكم في الصلاحيات على مستوى قاعدة البيانات. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ في حال وقوع خرق أمني، سنقوم بإخطارك وإخطار الجهات المختصة ضمن المواعيد النهائية التي يحددها القانون.

الحد الأدنى للعمر وعمليات النقل الدولية للبيانات

هذه الخدمة غير مُعدّة لأي شخص دون 18 عامًا. بعض مزوّدي الخدمة مقرّهم في الولايات المتحدة؛ وتعتمد عمليات نقل البيانات على البنود التعاقدية النموذجية.

التغييرات

إذا قمنا بتحديث هذه السياسة، فسنغيّر تاريخ السريان وسنُشعرك بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية.

النسخة المعتمدة

تُقدَّم هذه الترجمة لتسهيل القراءة. وفي حال وجود اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة: https://tirelessmarketer.com/privacy